Informativa sul trattamento dei dati
La tua privacy
Questa informativa descrive i trattamenti legati al sito, alla prenotazione diretta e al check-in presso Crystal Luxury Apartment, Capurso (BA). Aggiornata il 15 settembre 2026.
Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è Kevin Prudente, gestore di Crystal Luxury Apartment, Via S. Onofrio 45, 70010 Capurso (BA), codice struttura IT072014B400121613. Per richieste sui dati personali scrivi a kevinprudente@pec.it. Puoi anche utilizzare i canali di messaggistica delle pagine Booking.com e Airbnb.
Dati trattati e finalità
Durante la navigazione il servizio di hosting può trattare indirizzo IP, data, ora e informazioni tecniche delle richieste per erogare il sito e proteggerlo da abusi. Per la prenotazione diretta trattiamo date, numero di ospiti, nome, cognome, email, telefono, eventuali richieste, consensi, importo ed esito del pagamento. Per il check-in trattiamo le generalità richieste dalla normativa di pubblica sicurezza e, per il tempo strettamente necessario, le immagini dei documenti caricate nell’area protetta.
I dati servono a verificare la disponibilità, concludere e gestire il soggiorno, inviare conferme operative, adempiere agli obblighi contabili e fiscali e comunicare le generalità degli alloggiati alle autorità tramite Alloggiati Web. Se scegli Booking.com o Airbnb, le date e il numero di ospiti selezionati possono essere trasmessi alla piattaforma scelta, che tratta i dati secondo la propria informativa.
Basi giuridiche
L'erogazione e la sicurezza del sito si fondano sul legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). Le richieste e la gestione del soggiorno si fondano sulle misure precontrattuali e sul contratto (lett. b); comunicazioni alla pubblica sicurezza, adempimenti amministrativi e fiscali sugli obblighi di legge (lett. c). La mappa Google viene caricata solo su tua scelta esplicita.
Pagamenti
Il pagamento completo viene gestito sulla pagina protetta di Stripe. Crystal Luxury Apartment riceve soltanto identificativi, importo ed esito necessari a confermare la prenotazione e non conserva il numero completo della carta, il codice di sicurezza o le credenziali del metodo di pagamento. Per maggiori informazioni consulta l’informativa privacy di Stripe.
Documenti degli ospiti
L’identificazione avviene per gli obblighi di pubblica sicurezza. I documenti sono caricati tramite collegamento personale, conservati cifrati e consultabili soltanto nell’area riservata del gestore. Email e WhatsApp contengono esclusivamente una notifica e non le immagini. Dopo la comunicazione ad Alloggiati Web, il gestore usa il comando di eliminazione immediata; in ogni caso il sistema applica anche una breve scadenza tecnica automatica ai file non lavorati. La ricevuta della comunicazione ad Alloggiati Web viene conservata per cinque anni.
Destinatari, conservazione e trasferimenti
Possono trattare i dati, nei limiti del servizio prestato, il fornitore di hosting, Stripe per il pagamento, Resend per le email operative, Meta/WhatsApp per le notifiche al gestore, le piattaforme di prenotazione quando le scegli, il personale autorizzato e le autorità nei casi previsti dalla legge. Le notifiche a Kevin non contengono copie dei documenti. I dati di prenotazione e pagamento sono conservati per il periodo necessario al soggiorno e agli obblighi contabili e fiscali applicabili; i documenti soltanto per il breve tempo descritto sopra; i dati tecnici per il tempo necessario a sicurezza e funzionamento. Alcuni fornitori possono effettuare trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo applicando le garanzie previste dalla normativa. L’eventuale caricamento della mappa comporta trattamenti da parte di Google: consulta la sua informativa prima di attivarla.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione nei casi previsti dal GDPR, usando i contatti sopra indicati. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Le richieste relative a un account Booking.com o Airbnb vanno rivolte anche alla rispettiva piattaforma.